课程内容：
一、公关的定义及政府公关概要
二、企业形象的定位与提升
1、企业形象的宣传? 2、公关的前期准备，同行业中竞争对手的了解与比较
3、公众、公益活动的参与支持? 4、公关中的地方与中央配合及协作
三、企业针对政府的有效公关
1、了解我们的国体、政体文化 ?2、促成政府管理者支持配合的两种驱动力
3、政府管理者语言解读? 4、懂得政治、经济、社会科学的重要性
5、同行业协会、权威学术机构、政府合作的重要性
四、企业危机管理中的政府公关
1、危机管理的意义——预警管理中的疏漏? 2、如何有效地进行危机管理
3、企业危机管理中政府关系的日常维护? 4、政府公关中的企业部门内部管理
5、危机中运用政府公关解决媒体问题? 6、运用政府关系提升企业形象、赢得竞争优势