■ 培训目标：
礼仪具有民族性国别性的特点，各国的差异还体现在礼仪的不同上。某些举止在国内是完全正常的行为，到了异国他乡则可能是严重的失礼行为。
· 本课程着重东西方礼节及文化的差异、并强调观念国际化、行为国际化、礼仪国际化
· 全面掌握国际礼仪规范使你成为国际人
· 让你的应对接待礼仪与国际接轨，在国际社交礼仪中, 表现得宜
· 避免因不同文化观念而造成的失礼行为，错失良机!
■ 培训对象：
· 公关、商务接待、办公室主任、秘书 ?· 公司经理、高级职员
· 企、事业单位办公人员、公务员和管理人员 ?· 对接待外宾或对国际礼仪应对接待有兴趣者
■ 课程内容：
◆ 国际化专业人仕应有的外交与国际公关能力? ◆ 国际人仕之专业形象塑造
◆ 了解您的国际商务伙伴? ◆ 衣、食、住、行、乐中的国际礼仪 ◆ 国际商业接待与拜访礼仪
◆ 国际会晤的安排与礼节? ◆ 国际商业言谈技巧、电话礼仪? ◆ 国际交往中的馈赠礼仪
■ 培训收益：
－ 以便您与您的国外客户， 供应商及相关人士建立更有效更亲密的合作关系。
－ 在进行国际商务谈判时展现优雅的礼仪会让您占尽先机。
－ 会改善贵公司管理层与所有员工的关系。
－ 会改善贵公司员工的精神面貌, 着装品味, 礼仪礼节和总体态度, 使他们显得更加自信。
－ 会提升贵公司的整体形象。
－ 精美的礼仪证书将显示贵公司非常重视培养和提升团队素质。
■ 国际标准礼仪课程内容
※ 导言
·解释及描述? ·承认需要? ·行动胜于语言 ?·收获
※ 公共礼仪
·日常的体面举止? ·餐桌和进餐礼仪? ·正确食具使用? ·正确位置摆设
·赞赏别人的技巧? ·礼待异性的方法? ·户内及户外的举止? ·发出及接受邀请的礼仪
·赠送礼物和表示赞赏
※ 仪态举止
·走姿 ·坐姿 ·站姿 ·肢体语言 ·自信表现 ·健身
※ 商务礼仪
·会议座位安排 ·桌旁坐姿 ·办公室礼仪 ·使用办公室用品 ·电话礼仪 ·吸烟礼仪
·召开会议
※ 入住酒店礼仪
·团体旅游 ·大堂内的举止 ·客房内的举止 ·接待宾客的礼仪
※ 衣饰搭配
·给肥胖人士的穿衣建议 ·商务着装 ·正式着装 ·半正式着装 ·时尚便装 ?·休闲装
·首饰、手表及珠宝等搭配
※ 良好的仪容
·装备 ·衣饰保养 ·衣饰的准备 ·适当地穿着内衣 ·发型及发色护理 ·皮肤护理
·收及脚指甲的护理 ·使用香水或须后水 ·化妆（只适用于女士）
※ 个人卫生
·口腔护理 ·身体护理 ·双手护理 ·头发的清洁 ·避免头屑方法 ·浸浴的技巧
※ 结语
·重申重点 ·时尚会 ·经过培训后自信的表现 ·准备与外国人沟通及交流